Ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số rút ngắn thời gian chờ đợi bệnh nhân
Bệnh viện Nhi Hà Nội hiện có 340 nhân lực với 200 giường bệnh với đội ngũ y, bác sĩ trình độ chuyên môn cao trong các lĩnh vực đến từ các bệnh viện lớn: Bệnh viện Nhi Trung ương, Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn, Trường Đại học Y Hà Nội và một số bệnh viện hạng một của thành phố, đảm bảo công tác khám, chẩn đoán, điều trị kịp thời và tư vấn chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho người bệnh.
Bác sĩ bệnh viện thực hiện ca phẫu thuật.
Không chỉ có một không gian hiện đại, thiết kế đẹp, mà Bệnh viện Nhi Hà Nội còn được trang bị hệ thống thiết bị y tế tiên tiến hàng đầu thế giới. Ở Bệnh viện Nhi Hà Nội hiện áp dụng rất nhiều mô hình hoạt động cùng hệ thống máy móc, thiết bị hiện đại. Đối với trẻ nhi, để chụp phim, đặc biệt là phim CT hay phim airise sọ não thì cần thời gian phải thật ngắn, do vậy, với việc sử dụng máy CT 128 dãy dựng hình có thể rút ngắn thời gian chụp của bệnh nhi. Đặc biệt, giường hồi sức sơ sinh được sử dụng để điều trị những bệnh nhân nặng rất hiện đại. Thiết bị này được tích hợp nhiều công nghệ như cân, hệ thống hồi sức hô hấp, sưởi ấm, hệ thống chiếu đèn vàng da. Máy thở cao tần là một trong những thiết bị tiên tiến và có giá trị cao được đưa vào sử dụng tại Bệnh viện Nhi Hà Nội. Tại khu vực phòng mổ với 11 phòng mổ hiện đai, bệnh viện rất quan tâm đến các kỹ thuật gây mê, giảm đau đa mô thức giúp trẻ hồi phục nhanh chóng, an toàn. Các kỹ thuật về phẫu thuật được triển khai đầy đủ từ phẫu thuật tiêu hóa, thận tiết niệu, các phẫu thuật chỉnh hình, các phẫu thuật liên quan đến tai mũi họng, răng hàm mặt… Việc đầu tư đồng bộ các hệ thống giúp các bác sĩ có thể chẩn đoán và khám chữa bệnh một cách chính xác nhất.
Mặt khác, Bệnh viện Nhi Hà Nội tích cực ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số được bệnh viện quan tâm thực hiện trong tất cả các khâu quản lý vận hành và khám chữa bệnh. Điển hình là ứng dụng bệnh án điện tử, chữ ký số, thanh toán không tiền mặt và hướng đến ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác khám chữa bệnh. Bệnh viện cũng đang phát triển những dịch vụ đặt lịch hẹn khám qua website, fanpage và ứng dụng, để tăng sự thuận tiện cho bệnh nhân.Vì thế, khi bệnh nhân đến khám và điều trị đã được rút ngắn thời gian chờ đợi. Qua khảo sát mức độ hài lòng 6 tháng đầu năm người nhà và bệnh nhân tỷ lệ hài lòng chung toàn viện: 94,2%; tỷ lệ hài lòng người bệnh nội trú: 95,3%; tỷ lệ hài lòng người bệnh ngoại trú: 93,2%...
Chị Mai Lan (Phường Hà Đông) chia sẻ: "Tôi lần đầu tiên đưa con đến khám, nên đã có mặt tại Bệnh viện Nhi Hà Nội khá sớm và nhận thấy có khá đông phụ huynh đưa con em đến khám, tôi rất bất ngờ về sự khang trang, hiện đại và sự tận tình của các y, bác sĩ bệnh viện. Tôi được hướng dẫn sử dụng máy tiếp đón tự động khi đưa con tới khám bệnh. Chỉ mất 30 phút, con gái tôi đã được khám xong".
Trong 6 tháng đầu năm bệnh viện đã khám cho 59.857 lượt người
Từ khi đi vào hoạt động, trung bình mỗi ngày bệnh viện đã có từ 300 - 500 lượt bệnh nhân đến khám. Khi đi vào ổn định với nhu cầu người dân trong khu vực và các vùng lân cận, cùng nhóm bệnh nhân do các bệnh viện chuyển tuyến tới, Bệnh viện Nhi Hà Nội có thể đáp ứng nhu cầu khám bệnh được hơn 1.000 lượt bệnh nhân đến khám mỗi ngày. Trong 6 tháng đầu năm bệnh viện đã khám cho 59.857 lượt người, điều trị nội trú 8.955 bệnh nhân, thực hiện 2.038 ca phẫu thuật.
Bệnh viện rất chú trọng trong công tác chỉ đạo tuyến, bệnh viện thành lập Hội Nhi khoa Hà Nội đồng thời lập kế hoạch tổ chức Hội nghị Nhi khoa dự kiến tổ chức vào tháng 10/2025. Bệnh viện đã triển khai 11 đoàn công tác đến các BVĐK tuyến quận, huyện và tiếp nhận gần hơn 1000 lượt bệnh nhân chuyển tuyến đến Bệnh viện nhi Hà Nội. Trong đào tạo hợp tác bệnh viện hoàn thành công bố cơ sở đáp ứng yêu cầu là cơ sở thực hành, đã đào tạo 170 học viên, tổ chức 16 chương trình hội nghị, hội thảo, ký hợp đồng nguyên tắc về đào tạo với 7 trường đại học, cao đẳng và ký hợp đồng liên kết chuyên môn với 6 đơn vị y tế. Trong hợp tác quốc tế bệnh viện phối với Bệnh viện Nhi khoa Tokyo (Nhật Bản) tổ chức buổi tư vấn thăm khám và phẫu thuật cho các bệnh nhi mắc dị tật bàn tay bẩm sinh và di chứng vận động.
Các y bác sĩ bệnh viện kết hợp các bác sĩ Bệnh viện Nhi khoa Tokyo thăm khám bệnh nhi
Xây dựng chiến lược phát triển Bệnh viện hiện đại, chất lượng và bền vững nhiệm vụ trong tâm của Bệnh viện Nhi Hà Nội trong thời gian tới tiếp tục mở rộng và phát triển kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu ở các chuyên khoa mũi nhọn. Đào tạo nâng cao năng lực đội ngũ bác sĩ, điều dưỡngthu hút nhân lực chất lượng cao.Triển khai đồng bộ hồ sơ bệnh án điện tử, tích hợp chữ ký số, ứng dụng AI trong chẩn đoán và điều trị. Nâng cấp phần mềm quản lý bệnh viện, phát triển hệ thống khám chữa bệnh trực tuyến, kiosk tự phục vụ. Đơn giản hóa thủ tục khám chữa bệnh, rút ngắn thời gian chờ đợi, tối ưu quy trình. Tăng cường hợp tác với các bệnh viện tuyến dưới, mở rộng chỉ đạo tuyến, chuyển giao kỹ thuật. Phát triển hợp tác quốc tế về đào tạo, nghiên cứu và công nghệ. Tăng cường giám sát an toàn trong thực hành chuyên môn, giảm sự cố y khoa. Phối hợp chặt chẽ với cơ quan y tế dự phòng để chủ động phòng, chống dịch bệnh. Duy trì hệ thống kiểm soát nhiễm khuẩn hiệu quả, đảm bảo vệ sinh bệnh viện. Phối hợp với các đơn vị chuyên môn tổ chức các chương trình truyền thông y tế cộng đồng, góp phần nâng cao kiến thức chăm sóc sức khỏe trẻ em.