Cụ thể, từ ngày 1/6, đối với các trường hợp đề nghị cấp lại, cấp đổi thẻ BHYT, yêu cầu cán bộ BHXH trực tiếp hướng dẫn người tham gia cài đặt ứng dụng VssID, ứng dụng VNeID và hướng dẫn sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên các ứng dụng để đi khám, chữa bệnh thay cho thẻ BHYT bản giấy.
Để đảm bảo quyền lợi và tránh gián đoạn trong quá trình khám chữa bệnh, người dân cần thực hiện các bước sau: Cài đặt ứng dụng VssID hoặc VNeID trên điện thoại thông minh để có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT điện tử thay cho thẻ giấy. Liên kết thông tin BHYT với Căn cước công dân (CCCD) có gắn chip để đảm bảo dữ liệu được đồng bộ.
Người dân đi khám, chữa bệnh BHYT bằng CCCD gắn chip (ảnh sưu tầm)
Theo BHXH Việt Nam từ ngày 01/6/2025, cơ quan BHXH sẽ chỉ cấp thẻ BHYT giấy đối với những trường hợp không thể cài đặt VssID, VneID và không có căn cước công dân (CCCD) có gắn chip.
Quy định này nằm trong chương trình chuyển đổi số của BHXH Việt Nam, thực hiện các chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về cắt giảm thủ tục hành chính, hướng tới mục tiêu hiện đại hóa quy trình và mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người tham gia BHYT.
Hướng dẫn các bước tích hợp thẻ BHYT vào ứng dụng VNeID hoặc VssID
Tích hợp thẻ BHYT vào VNeID: Trước tiên, người dân cần cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng VNeID. Sau đó, mở ứng dụng và đăng nhập, chọn mục Ví giấy tờ, rồi chọn Tích hợp thông tin. Tiếp theo, chọn Tạo mới yêu cầu và nhập số thẻ BHYT cùng thông tin đơn vị cấp thẻ để hoàn tất việc tích hợp.
Về ứng dụng VssID, hiện nay, hầu hết tài khoản đã được xác thực với dữ liệu về dân cư, cập nhật số CCCD. Với tài khoản chưa được cập nhật, người dùng có thể thực hiện các bước sau để cập nhật số CCCD hay mã số định danh cá nhân đối với người tham gia BHXH, BHYT vào ứng dụng VssID.
Hướng dẫn các bước cập nhật thông tin trên ứng dụng VssID
Với VssID, hầu hết tài khoản đã được đồng bộ với dữ liệu dân cư và số CCCD. Với tài khoản chưa cập nhật, thực hiện như sau:
Bước1: Truy cập vào địa chỉ: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn - Đăng nhập bằng tài khoản VssID của bạn.
Bước 2: Khi Đăng nhập thành công thì nhìn lên phía trên chọn vào Thông tin tài khoản để thay đổi số CMT/CCCD.
Bước 3: Tại phần quản lý thông tin, bạn có thể dễ dàng chỉnh sửa số CMT/CCCD.
Bước 4: Xác nhận tại cơ quan BHXH. Sau khi hoàn tất việc thay đổi thông tin trực tuyến, người dùng sẽ nhận được thông báo yêu cầu đến cơ quan BHXH gần nhất để xác nhận và hoàn tất việc thay đổi thông tin trên hệ thống BHXH.
Ngoài ra, theo BHXH Việt Nam, nếu người dân khó khăn cài đặt cần liên hệ với cơ quan BHXH địa phương để được hỗ trợ cài đặt ứng dụng nếu chưa thể thực hiện được hoặc không có CCCD gắn chip. Cán bộ BHXH có trách nhiệm hướng dẫn người tham gia cài đặt, sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID, VNeID; sử dụng thẻ CCCD có gắn chip để đi khám, chữa bệnh thay cho thẻ BHYT bản giấy.