Phát triển các kỹ thuật mũi nhọn, kỹ thuật mới, ứng dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh
Nhờ sự vào cuộc cải cách khoa Khám bệnh, sắp xếp lại vị trí phòng khám, xây dựng lại quy trình khám sức khỏe, đầu tư cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin, chất lượng khám chữa bệnh tại BVĐK Đức Giang ngày càng được nâng cao, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.
Phẫu thuật nội soi tại BVĐK Đức Giang.
Trong 6 tháng đầu năm, bệnh viện đã triển khai được 17/46 kỹ thuật mới, tập trung tại các khoa chuyên sâu như Ung bướu, Hồi sức cấp cứu Nhi, Phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ, Chẩn đoán hình ảnh, Ngoại tổng hợp, Gây mê hồi sức… Những kỹ thuật nổi bật bao gồm: đặt buồng tiêm truyền dưới da, siêu âm cấp cứu tại giường, nâng mũi bằng sụn sinh học e-PTP, chụp và nút mạch điều trị phì đại lành tính tuyến tiền liệt, phẫu thuật cắt thùy phổi nạo vét hạch điều trị ung thư phổi, hồi sức phẫu thuật lấy đa tạng từ người chết não…
Tổng số lần khám tại bệnh viện trong 6 tháng đầu năm nay là 236.076 (tăng 47% so với kế hoạch). Tổng số bệnh nhân vào các khoa là 28.627 (tăng 53% so với kế hoạch). Tổng số phẫu thuật là 6.084 (tăng 48% so với kế hoạch). Tổng số X-quang 91.717 (tăng 54% so với kế hoạch). Tổng số siêu âm 108.815 (tăng 55% so với kế hoạch). Tổng số CT-Scanner 12.907 (tăng 53% so với kế hoạch). Tổng số Nội soi 19.876 (tăng 44% so với kế hoạch). Tổng số xét nghiệm 1.078.300 (tăng 53% so với kế hoạch), trong đó xét nghiệm huyết học 151.571 (tăng 51% so với kế hoạch), xét nghiệm hóa sinh 843.178 (tăng 54% so với kế hoạch), xét nghiệm vi sinh 76.489 (tăng 52% so với kế hoạch), xét nghiệm giải phẫu bệnh 7.062 (tăng 57% so với kế hoạch).
Bên cạnh đó, bệnh viện còn phối hợp với các chuyên khoa đầu ngành trong việc triển khai thực hiện định hướng phát triển của ngành y tế Hà Nội. Xây dựng quy trình phát triển kỹ thuật mới triển khai xuống các khoa và đôn đốc báo cáo tiến độ của công tác nghiên cứu khoa học và phát triển mũi nhọn, đề án cải tiến chất lượng và duy trì công tác ghép thận tại bệnh viện.
Bác sĩ khoa Cấp cứu thăm khám cho bệnh nhân.
BVĐK Đức Giang cũng đang tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác khám chữa bệnh. Đây là một trong những hướng đi trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, cải thiện trải nghiệm người bệnh và từng bước xây dựng bệnh viện thông minh.
Bệnh viện phối hợp với Tập đoàn viễn thông Quân đội triển khai, sử dụng phần mềm quản lý hình ảnh y tế PACS; Phối hợp với FPT, Tập đoàn viễn thông Quân đội triển khai kết nối hai chiếu HIS PACS. Phối hợp với công ty phần mềm thực hiện QĐ 4750, QĐ 3716, TT32... của Bộ Y tế về quy định chuẩn và định dạng dữ liệu đầu ra phục vụ quản lý, giám dịnh, thanh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh và giải quyết các chế độ liên quan. Tiếp tục triển khai các nhiệm vụ của Đề án 06. Phối hợp công ty phẩn mềm cải cách khoa khám bệnh chỉnh sửa cập nhật phần mềm trong khám sức khỏe, thay đổi phòng buồng, đăng ký khám qua cây tự phục vụ…
Triển khai thí điểm Hồ sơ sức khỏe điện tử, Sổ sức khỏe điện tử. Phối hợp Sở Y tế triển khai cập nhật phần mềm Hồ sơ sức khỏe điện tử, Sổ sức khỏe điện tử. Tham gia các lớp đào tạo ATTT và AI. Xây dựng hỗ sơ phê duyệt cắp độ ATTT. Thực hiện phối hợp với Tư vấn xây dựng danh mục thiết bị nâng cấp hạ tầng mạng, hạ tầng công nghệ thông tin bệnh viện theo giai đoạn 2025 - 2028. Thực hiện xây dựng kế hoạch triển khai thẩm định bệnh án điện tử, phối hợp với các phòng ban triển khai theo kế hoạch. Tiến độ dự kiến 20/8 công bố bệnh án điện tử.
Việc từng bước triển khai Hồ sơ bệnh án điện tử đã giúp số hóa toàn bộ lịch sử khám, điều trị của người bệnh, tạo nền tảng cho việc theo dõi sức khỏe liên tục, lâu dài và hiệu quả. Đồng thời, bệnh viện cũng tích cực triển khai các giải pháp đặt lịch khám bệnh trực tuyến, tra cứu kết quả xét nghiệm online, thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, tạo điều kiện thuận lợi và giảm tải áp lực hành chính cho bệnh nhân cũng như nhân viên y tế.
Không dừng lại ở việc áp dụng phần mềm hay thiết bị công nghệ, chuyển đổi số tại BVĐK Đức Giang được triển khai như một quá trình thay đổi toàn diện từ tư duy quản lý đến cách tổ chức hoạt động khám chữa bệnh. Ban lãnh đạo bệnh viện luôn xác định, con người là yếu tố cốt lõi trong hành trình chuyển đổi số. Do đó, bệnh viện thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng kiến thức công nghệ cho cán bộ, y bác sĩ và nhân viên, đảm bảo mỗi cá nhân đều có thể sử dụng thành thạo các nền tảng công nghệ, thích nghi với mô hình bệnh viện số.
Với tầm nhìn dài hạn, BVĐK Đức Giang đang từng bước hoàn thiện mô hình bệnh viện thông minh – nơi công nghệ gắn liền với mọi hoạt động y tế. Việc số hóa quy trình không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc, mà còn tăng tính minh bạch, giảm thiểu sai sót chuyên môn và nâng cao sự hài lòng của người bệnh.
Trong thời gian tới, bệnh viện tiếp tục đầu tư mở rộng hệ thống công nghệ thông tin, hoàn thiện nền tảng tích hợp dữ liệu y tế, kết nối liên thông với các bệnh viện tuyến trên và các cơ sở y tế khác. Tất cả nhằm hướng tới một hệ thống y tế hiện đại, bền vững, phục vụ người dân ngày một tốt hơn.
Đào tạo nguồn nhân lực, xây dựng thương hiệu bằng cả y đức
Hiện bệnh viện có 45 khoa/phòng và 9 đơn vị, đơn nguyên. Tổng số cán bộ công nhân viên toàn viện là 1.010 người. Bệnh viện tiếp tục triển khai đề án nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bác sĩ giai đoạn 2025 - 2030. Kiểm tra tay nghề đối với nhân viên có thâm niên công tác dưới 5 năm. Tổng số cử đi tham gia đào tạo dài hạn 34 người, đào tạo ngắn hạn 140 người. Đào tạo 1.533 lượt điều dưỡng, nhân viên y tế về cấp cứu ngừng tuần hoàn và giao tiếp ứng xử. Liên hệ với Bệnh viện Việt Đức, Bệnh viện 103, Học viện Quân Y, Bệnh viện Mắt Hà Nội gửi 22 cán bộ đi học các chuyên ngành phục vụ công tác ghép tạng, ghép giác mạc tại bệnh viện.
Bệnh nhân không chỉ cần một bác sĩ giỏi chẩn đoán, mà còn cần một người biết lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành. Do vậy, bệnh viện cũng chú trọng bồi dưỡng phẩm chất đạo đức, nhân cách y khoa cho đội ngũ cán bộ nhân viên toàn bệnh viện. Công tác tiếp đón người bệnh được thực hiện chuyên nghiệp, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh. Người bệnh được phát số đăng ký khám và đăng ký vào các bàn khám theo số tự động, giảm phiền hà và không còn cảnh chen lấn tại các quầy đăng ký. Giảm thời gian chờ đợi lấy kết quả cận lâm sàng. Các phòng khám tư vấn hoạt động có hiệu quả, khách hàng được nhân viên y tế đón tiếp tận tình chu đáo. Các khoa tổ chức phân công điều dưỡng chăm sóc theo đội (đơn nguyên), người bệnh nằm viện được bác sĩ - điều dưỡng - hộ lí phụ trách buồng theo dõi chăm sóc từ khi vào viện đến khi ra viện. Người bệnh nằm điều trị được chăm sóc ân cần chu đáo và được tư vấn sức khoẻ đầy đủ, được cung cấp các vật dụng tối thiểu phục vụ sinh hoạt cá nhân, được biết quyền lợi và thực hiện đúng nghĩa vụ của mình. Công tác đi buồng của điều dưỡng đã được duy trì thường xuyên. Điều dưỡng nắm được bệnh nhân phòng mình phụ trách, biết được các thông tin tối thiểu như tên, tuổi, địa chỉ, hoàn cảnh gia đình, chẩn đoán, diễn biến bệnh, hàng ngày người bệnh được công khai thuốc và hướng dẫn sử dụng thuốc. Người bệnh cấp I được lập kế hoạch chăm sóc…
Phương hướng hoạt động các tháng cuối năm 2025
BVĐK Đức Giang tiếp tục nâng cao chất lượng chuyên môn, mở rộng triển khai các kỹ thuật mới, kỹ thuật mũi nhọn; phát triển dịch vụ theo yêu cầu phù hợp với nhu cầu người dân. Đảm bảo duy trì hoạt động của hệ thống bệnh án điện tử, giảm thời gian chờ khám, tăng sự hài lòng của người bệnh.
Tổ chức cho các khoa/phòng đi vào hoạt động theo đúng quy định chuyên môn. Tiếp tục cử các kíp đi đào tạo để triển khai các kỹ thuật mới; kỹ thuật mũi nhọn. Đồng thời, tiếp tục các giải pháp nhằm tạo bước chuyển biến tích cực trong chăm sóc người bệnh (kiểm tra giám sát các khoa/phòng, tập huấn chuyên môn, kiểm soát nhiễm khuẩn, AI điều dưỡng). Thực hiện đổi mới phong cách hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Phối hợp các khoa/phòng Sở Y tế tiếp tục triển khai cập nhật phần mềm Hồ sơ sức khỏe điện tử, Sổ sức khỏe điện tử, cập nhật dữ liệu lên cổng HSSKĐT, cổng giám định BH. Triển khai Sổ sức khỏe điện tử trong đăng kí khám, khám bệnh sử dụng thông tin khám của bệnh nhân trên VNeID, thực hiện hướng dẫn bác sĩ sử dụng phần mềm cập nhật tính năng khai thác thông tin Sổ sức khỏe điện tử của bệnh nhân trên VneID khi có thông báo, hướng dẫn của Sở Y tế. Tiếp tục phối hợp thực hiện cải cách khoa Khám bệnh. Phối hợp với các phòng ban hoàn thiện, thực hiện thẩm định bệnh án điện tử. Tham gia đào tạo các lớp An toàn thông tin, AI…