Bệnh viện thực hiện ca phẫu thuật.
Bệnh viện vừa là cơ sở điều trị và đào tạo thực hành cho sinh viên và học sinh của các trường đại học, cao đẳng, trung cấp và học viên các tuyến gửi về. Kế hoạch giường bệnh được giao năm 2025 là 800 với tổng cán bộ, nhân viên, người lao động là 1.180.
Ngay từ đầu năm, Bệnh viện đã tổ chức giao chỉ tiêu kế hoạch cho các đơn vị, triển khai nhiều biện pháp để đảm bảo thực hiện kế hoạch của các khoa, phòng ban cũng như của Bệnh viện. Thường xuyên tổ chức kiểm tra giám sát, đánh giá tiến độ thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch của các đơn vị trong toàn Bệnh viện, từ đó có các biện pháp điều chỉnh kịp thời để đảm bảo hoàn thành kế hoạch.
Trong 6 tháng đầu năm hầu hết các chỉ tiêu chuyên môn đều hoàn thành và vượt mức so với kế hoạch đề ra. Bệnh viện đã khám cho 217.939 lượt, điều trị nội trú cho 34.526 lượt và thực hiện 4.736 ca phẫu thuật…
Trong công tác cấp cứu ngoại viện, khám sức khoẻ đối tượng chính sách, công tác xã hội, Bệnh viện đã tham gia công tác đảm bảo y tế trong dịp Tết Nguyên Đán Ất Tỵ năm 2025, dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5… đã tổ chức khám cấp thuốc miễn phí nhân ngày 27/7 cho 366 đối tượng chính sách thuộc phường Thanh Nhàn (61 đối tượng), Phường Quỳnh Mai (68 đối tượng), Phường Minh Khai (42 đối tượng); Phường Tây Hồ (195 đối tượng); các tổ cấp cứu cơ động của Bệnh viện luôn trong trạng thái sẵn sàng thường trực, đáp ứng y tế phục vụ công tác phòng chống dịch và công tác cấp cứu, vận chuyển bệnh nhân, đáp ứng y tế cho các sự kiện theo phân công của Sở Y tế Hà Nội, Bộ Y tế. Trong 6 tháng đầu năm 2025, Bệnh viện đã tiếp nhận, chỉ đạo điều trị kịp thời đối với nhiều trường hợp người bệnh không nơi nương tựa, miễn giảm viện phí cho nhiều người bệnh, phát quà và giúp đỡ về kinh phí điều trị cho những trường hợp bệnh nhân nặng có hoàn cảnh khó khăn tại các khoa: Hồi sức Cấp cứu, Tim mạch... Hỗ trợ cho các trường hợp bệnh nhân vô gia cư.
Đối với công tác chuyên môn Bệnh viện xây dựng kế hoạch, thành lập đoàn kiểm tra quy chế bệnh viện, hàng tuần tiến hành kiểm tra, giám sát và giám sát đột xuất việc thực hiện quy chế chuyên môn tại các khoa trong toàn Bệnh viện. Tăng cường giám sát quy chế hồ sơ bệnh án, quy chế hội chẩn, tổ chức công tác bình bệnh án hàng tháng, duy trì tổ tiếp đón và tăng cường nhân viên thuộc phòng công tác xã hội, phối hợp với phòng Điều dưỡng bố trí nhân lực tham gia, hướng dẫn tại: Khoa Khám bệnh, khoa Cấp cứu, khu Khám bệnh theo yêu cầu... nhằm tiếp đón và hướng dẫn người bệnh khi đến khám, chữa bệnh; tiếp tục triển khai “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” đưa vào nội dung đánh giá, kiểm tra, giám sát.
Bệnh nhân đến viện được hướng dẫn đăng ký khám bệnh bằng kiosk.
Ngoài ra, Bệnh viện chú trọng công tác đào tạo, tập huấn, nghiên cứu khoa học, Bệnh viện tổ chức tập huấn“Hướng dẫn phòng ngừa, xử trí thoát mạch thuốc trên người bệnh và Quản lý tủ trực thuốc tại các khoa lâm sàng” cho hơn 400 điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y trên toàn bệnh viện và tập huấn “Kỹ năng giao tiếp ứng xử và ứng dụng mô hình Aidet trong chăm sóc người bệnh” cho 124 điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y. Tiếp nhận, quản lý và giảng dạy cho 692 lượt sinh viên các trường đến thực tập chuyên ngành điều dưỡng từ các Trường Cao đẳng Y tế Hà Nội, Đại học Kinh doanh và công nghệ, Cao đẳng Y Hà Nội.
Đặc biệt, Bệnh viện đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác khám chữa bệnh. Bệnh viện tiến hành nâng cấp phần mềm quản lý Bệnh viện, thông tin bệnh nhân xuyên suốt từ khi vào viện đến thanh toán ra viện. Triển khai Bệnh án điện tử, quản lý bệnh nhân bằng mã vạch, ứng dụng đầu đọc barcode trong các công đoạn (tiếp đón, lấy mẫu xét nghiệm, thanh toán…) đảm bảo nhanh, chính xác và thuận tiện cho người bệnh. Bệnh viện tổ chức tiếp đón bệnh nhân đến khám bệnh, lấy mẫu xét nghiệm bằng hệ thống gọi số tự động. Kết nối 2 chiều các máy xét nghiệm và phần mềm, trả kết quả xét nghiệm ngay trên phần mềm: Bệnh nhân nhận kết quả tại bàn khám hoặc tại khoa, đạt tiêu chí nhanh và giảm công đoạn xếp hàng lấy kết quả xét nghiệm. Bệnh viện triển khai thanh toán không dùng tiền mặt thanh toán qua QR code, tạo thuận lợi cho người dân đến khám bệnh. Bênh nhân có thể đăng ký lịch khám trên trang Web của bệnh viện, giảm tải sự chờ đợi. Bệnh viện thực hiện triển trai ký số tập trung, triển khai kí số trả kết quả xét nghiệm (100%), trả kết quả chẩn đoán hình ảnh, nội soi tiêu hóa, nội soi tai mũi họng…. triển khai hình thức trả kết quả qua ZaloOA của Bệnh viện, tạo nhiều thuận lợi cho bệnh nhân đến khám bệnh.
Trong công tác cải cách thủ tục hành chính Bệnh viện đã tiến hành rà soát, loại bỏ bớt các thủ tục hành chính không cần thiết nhất là cải cách hành chính tại Khoa Khám bệnh trong công tác khám chữa bệnh. Bệnh viện duy trì tiếp nhận đăng ký khám bệnh trực tuyến trên website chính thức của bệnh viện, trang Facebook và Bệnh viện thực hiện tiếp đón bệnh nhân đến khám bệnh bằng kiosk tích hợp công nghệ AI tạo nhiều thuận lợi, rút ngắn thời gian đăng ký khám cho bệnh nhân. Bố trí phòng tiếp dân tại khu khám bệnh, phân công lịch tiếp dân là các đồng chí cán bộ chủ chốt do đó giải quyết kịp thời các ý kiến phản ánh của người bệnh. Đường dây nóng tiếp nhận giải quyết kịp thời các phản ánh của người dân, hòm thư góp ý được bổ sung tại các vị trí thuận tiện.Tổ chức triển khai công tác thực hiện phương pháp đo lường mức độ hài lòng của người bệnh đối với các dịch vụ trong bệnh viện, qua đó để có điều chỉnh kịp thời những bất cập trong công tác tổ chức khám và điều trị người bệnh.
Với những đổi mới tích cực, mục tiêu của Bệnh viện tiếp tục phát triển chuyên môn, chú trọng phát triển kĩ thuật cao, các dịch vụ chất lượng, hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch Bệnh viện đã đề ra. Từ đó khẳng định vị thế Bệnh viện Thanh Nhàn là địa chỉ hàng đầu trong khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe cho người dân.